お客様の声

M様
皆様迅速ていねいに動いて下さり、又とても親切なご対応で家族皆とても助かりました。母も喜んでいる事と思います。色々とありがとうございました。
ｋ様
新井さんの奥様と知り合いですが、遠いので躊躇したのですが、心良く引き受けて頂きとても心強かったです。色々サービスして頂きありがとうございました。お寺さんも事前に電話を頂き安心でした。わからない事だらけでしたが、親切に教えて頂きスムーズに行えました。本当にお世話になりありがとうございました。
M様
事前のなにげない会話から、ペットとのかかわりまでお話してくださり、とってもうれしかったです。スタッフの皆様に感謝しております。
Y様
この度の葬儀では本当にお世話になりまして、立ち華葬祭様には心より感謝申し上げます。まずはコロナの疑いもある（陰性でしたが）との事で、真夜中に髙橋来夢さんは防護服を着て汗だくで遺体の処置や病室の消毒をして下さいました。仕事だからという事だけではなく真心を頂きました。葬儀当日の女性スタッフ様にも、暖かく安心できるように接していただきました。感謝あるのみです。立ち華さんで良かったと心底思っています。
N様
分からなくて不安の中、丁寧に関わって頂き、ありがたかったです。大変お世話になりました。
O様
打ち合せ（見積もり）の際、自分の経験、知識を基に丁寧且つ簡潔に意見を言ってもらい有難かった。これは意見ですが位牌に書かれた享年の「数え方」が満年齢となっていました。最近では満年齢で書き表すケースが増えているそうですが、我々の様な年代では数え年が概念となっています。一言聞いて記入したら良かったのではないかと思います。全般的にとても親切、丁寧に執り行って戴き大変感謝しております、有難うございました。
K様
非常に良かったです
ｎ様
分からなくて不安の中、丁寧に関わって頂きありがたかったです。大変お世話になりました。
Y様
安心できました信頼感もありました会計も明朗でした
O様
初めてで何もわからない中、父が亡くなったその日に告別式までのだんどりが決まり（一番気にしていた事）気が楽になりました。49日の説明もして頂き助かりました。
M様
3回利用させて頂き、3回とも満足のいく葬儀をさせて頂きました。こちらの考えをしっかり聞いて下さり、うれしかったです。福登美さんのお弁当は大好評でした。また、何かありましたら、お願いします。
G様
分からないことが多い中、丁寧にご対応頂きました。後日に資料などお送りいただいたのも嬉しかったのですが、事前に分かっていれば、尚良かったです。
Y様
縁起寺のご住職杉山先生が気さくな方でお話も面白くて良かった。担当の高橋さんもお着替えの二人の女性もとても親切で良い人たちに見送られ、不幸中の幸いでした。
H様
少人数の葬儀でしたが、とても温かくすごすことができました。スタッフの皆様の協力のおかげです。火葬時、待合部屋を用意されていましたが、少人数なので必要ありませんでした。事前にお知らせがあると良かったです。スムーズに進行して頂き素晴らしかったです。
U様
友人に紹介したいほど素晴らしい葬儀でした。お世話になりありがとうございました。
E様
急な依頼にもスムーズに対応いてもらえて助かりました。
O様
コロナ禍の中、親族で行いました。わからないことも、丁寧に説明して頂きました。大変お世話になり、ありがとうございました。
O様
大変満足しております。
M様
わかりやすく色々と教えて頂き、とても助かりました。全ての手配を迅速に対応されていてとても良かったです。こちらのわがままを聞いて下さり、ありがとうございました。
Y様
お世話になりました。家族だけで見送ることができて本当に良かったです。思い切り泣くことができて気持ちを納めることができました。ありがとうございました。
N様
突然の葬儀だったので、あまり時間がなかったのですが、ていねいな対応に安心できました。コロナ禍でどうやったら良いのか内心不安でしたが、たくさん葬儀を経験されているのが伝わってきて、当家の思いをくみ取って頂き感謝しています。
S様
対応がスムーズで良かった。
T様
今年そうそうの葬儀大変お世話になりました。霊安室に対面に行った時も、私の我が儘を許して頂き、本当にありがとうございました。これからは主人と2人で健康に注意しながら頑張って行きます。お世話になりました。
S様
最初から最後まで、とても親切丁寧な説明と対応をしてくださり、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
N様
葬儀迄日にちがありました。毎日逢いに行ってもいつも皆様丁寧に対応下さいました。おかげさまで心温まり帰って来ました。本当に寄り添って下さっているという印象が残っています。
Y様
亡くなってすぐお電話すると、すぐに手配して下さり、ご担当の小岩井様は、親切に色々と教えて下さり、おかげさまでスムーズに葬儀を終えることができました。あまり経験がないことで、迷ったり優柔不断で時間がかかってしまったときなども、じっと待ってくれたり、適切なアドバイスを頂き、有難かったです。司会の方も親身になって丁寧に進行して頂き、ありがとうございました。
S様
親身な対応、進行により滞りなく送ることができました。
A様
スタッフの方がとても親切で、気がついて頂いて助かりました。ありがとうございました。
K様
大変良い葬儀が出来ました。担当者の対応も大変良かったです。ありがとうございました。
I様
とてもスムーズに、ていねいに対応して頂き感謝しております。スタッフの方の対応すべて良かったです。本当にありがとうございました。
I様
迅速な対応をしていただきありがとうございました
N様
きめ細かい対応をして頂き、よかったと思います。
I様
始めての経験でしたので不安でしたが無事終わり安堵しております。スタッフの皆様のお陰です。ありがとうございました。幼児への気遣いが良かったと思います。
T様
全般的にはよかったと思います。
S様
最初逢いました時は若い人なので不安もありました。若い人なのに物腰やわらかく親切に説明・提案など色々アドバイスを頂きました。ありがとうございました
K様
オリジナルの会葬礼状がとても印象に残りました。また葬儀（通夜）当日に担当して下さった（長峰さん）がとても優しく親切にして下さり嬉しかったです。
S様
全ての進行で滞りなくスムーズな進行が良かったと思います。今回は少人数であったため、特に大きな問題もなく有り難うございました。
N様
すべて対応が良かったです。
H様
良くしてくれたと思っています。
M様
その節はお世話になりありがとうございました。
K様
こちらの要望をよく聞いていただき、十分に対応していただきました。常に親身になって考えていただき、こちらの要望への適切な提案をしていただきました。とても良い葬儀を行う事ができ満足しております。ありがとうございました。
M様
常に親身に相談に乗ってくれ、わかりやすく説明して頂き、本当に頼りにしてしまいました。金銭的にも無理を言ってしまっても嫌な顔1つせず対応いて頂き感謝しかありません。大変お世話になりました。
T様
葬儀が滞りなく進むように対応してもらい良かったでした。
T様
・コロナ禍の中、ていねいな対応をしていただきありがとうございました。・自分たちではなかなか撮れない祭壇の写真を送って頂きありがとうございました。
M様
足の悪い母のために色々対応いただきありがとうございました。とても助かりました。故人は男性でしたが、口が開いたままになってしまったので、ラストメイクをお願いしました。ちょっとお高いなと思いましたが、きれいにしていただき、また納棺の儀式も貴重な体験となり、やって良かったと思いました。陰膳のサービスもありがとうございました。
K様
葬儀関係者の対応も良く、申し分ありませんでした。お世話になりました！
W様
7月20日（月）に不安を抱いて「立ち華」様を訪ねた折、入り口にて岡本様がやさしいお顔とすばらしい応対で迎えて下さいました。説明して下さった時も解り易く本当にていねいで良かったです。葬儀当日も家族を安心させて下さいました。猛暑の中、親身な対応ありがとうございました。社員様の他の方達にも感謝致します。息子達も感謝しております。
O様
この度はお世話になりありがとうございました。私どもの場合、事情があり（故人に配偶者・子供なし）遺体やお骨を預かっていただいたり墓地を紹介していただいたり大変助かりました。直葬という形をとりましたが、丁寧に対応してくださったので感謝しています。
A様
葬儀の後の対応も迅速で御丁寧にして頂き感謝しております。ご紹介頂いた業者さん方もとても良い方々で、新しい生活に向けて大変お世話になっております。
I様
相談に伺ったその日の夜に亡くなった為、夜中のTelにも気持ちよく対応していただきました。家族葬の為オプション（納棺師・ラストメイク）も良かったです。オプション代金がもう少しリーズナブルだと良かったと思います。お世話になりました。
H様
家族の気持ちに寄り添った提案をして頂いたり代金、葬儀内容等の全ての説明が分かりやすく、父を亡くして動揺していましたが安心してお任せすることが出来ました。本当にありがとうございました。
I様
担当者の方進行の方と親身になりありがとうございました。
N様
コロナ禍中のため、今回の葬儀は身内のみとしましたが、心温まる葬儀を行うことができました。小岩井さんはじめスタッフの皆様には大変お世話になり、感謝しています。ありがとうございました。
K様
約束通りに細部にも親切にして頂きましてとても助かりました。最後に戴きました祭壇一式は無いと思いましたので、火葬の前日に仏具店に相談にどう作ったらよいのか迷いました。前もって一式いただける事が説明されていましたら、取り揃えなくても良かったと思いました。でも、とてもお安く出来まして有難いと思いました。ありがとうございました。
T様
初めての葬儀で不安でしたが、丁寧な説明をして下さり、安心してお任せすることができました。特に納棺式の時のラストメイクをして下さったお二人の女性スタッフにとても感謝しております。一つ一つ心を込めたメイクや着替えをして頂き、父を安らかに送ることができました。嫌な顔一つせず、変更や急なお願いをしても、笑顔で引き受けて下さり、岡本さんにはお世話になりました。今後、四十九日法要等、ご相談させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
T様
シンプル火葬プランは我が家の状況にぴったりのプランでした。火葬前の見積り内容も十分満足できました。今後の希望としては、寝台車料、霊安室代がもう少しコストダウンしていただけると助かります。
O様
以前から相談いただき、ありがとうございました。
S様
時間良く守って、お世話になりました
T様
初回（参考までにいろいろと）説明をしてくれた岡本さんわかりやすく好印象。母の病院から火葬場まで愛橋さんは満点です。主人や私の場合も、お願いしたいと思います。わかりやすい言葉での寄り添い方が安心しました。感謝です！コロナの時期由、参列者の少ない火葬のみになったのが、残念でなりません。
I様
今回で二度目の利用でした。前回同様、スムーズな進行で安心して任せられました。スタッフの方々皆さん丁寧で気持ちよく送ることが出来ました。有難うございました。お世話になりました。
K様
良かった点：式当日の案内や式場への導線～斎場での手配をとてもきめ細やかに対応していただきました。改善して欲しい点：遺体搬送時の上げおろしの際や、納棺前の洗浄の際に、生きている人を扱うのと同様の配慮がもう少しあると良いと感じました（老齢者には力が強いかな？と思うことが度々）印象に残った点：見積書の段階で明細が詳しく大変わかりやすく安心しました。
C様
ていねいな説明をしていただきました。特に散骨の説明は満足しました。お世話になりました。
M様
・すぐに相談や質問に答えて頂きありがとうございました。・故人が元気なうちに終活（葬儀の事も考えて家族に少し話していました）・知り合いに話してみたいと思います。
S様
説明・対応がとても丁寧でした。ありがとうございました。
N様
新型コロナの緊急事態下スムーズに火葬式を行うことができ、後に寺院にて葬儀を行うことができました。
I様
とても親切・丁寧で安心して任せられました。押しつけがましくなく、必要な情報を提示して頂き、金額も追加もなく安心しました。生花祭壇もとても立派で、色とりどりの素敵なお花を用意して下さり、滞りなくおくる事ができました。香典返しのカタログや祭壇の写真も後日送って頂き、嬉しかったです。
E様
義母のお気に召した様で、「私の時も立ち華さんにしてね」と申しておりました。何事もスムーズに進めて下さり、ありがとうございました。
M様
全体に良かったと思います。
H様
何事も不足なく御対応いただき、大変感謝しております。「みおくり」は残された家族にとっては、けじめとなる儀式であると改めて思いました。今まで居た者がいなくなる・・・それを受け止める儀式のお手伝いを荷っておられるスタッフの皆様の言葉少ないなかにも思いやりのある対応に今更ながら感謝しております。本当にありがとうございました。
S様
コロナ対策を考慮して直葬という形で対処して頂きましたが、快くご対応下さりありがとうございました。通常の葬儀の流れではなく御社にとっては、利の少ない事例でしょうが今後も宜しくお願い致します。
E様
T様
接客はどの方もとても丁寧で好感が持てた。押しつけがましくない表現で必要な情報を提示してもらえた。おかげさまで私たちの望むおくり方ができました。
K様
家族でのお別れでしたが親切にして頂き心に残りました。ありがとうございました。
K様
急だった為、費用が後払いになってしまいましたが対応して頂き感謝しております。
川越市　M様
私は初めての経験だったものですからこちらの方が不作法があったのではと思っております。皆様には大変良くしていただきありがとうございました。
さいたま市　N様
希望通りに対応していただき何の問題もありませんでした。お世話になりありがとうございました。
ふじみ野市　Y様
小さな葬儀でしたが、お陰様であたたかく故人の旅立ちにお力を頂きありがとうございました。
川越市　M様
6年前より御社を利用（三度）させていただいています。今回も良い葬儀にして頂きありがとうございました。
川越市　T様
本当にありがとうございました。
川越市　K様
スタッフの方々の接客がとても親切で心が和みました。遺体の扱いがとても丁寧で安心してお任せできました。
川越市　T様
スタッフの方々が何から何まで気配りして頂いて大変ありがたかったです。
東京都　S様
皆様親切で不明の点を多々聞いても解りやすく答えてくれた祭壇も写真で見た時より立派でした。安置室も何回も伺いましたが、故人と逢う事が出来とても満足です。金額もとてもリーズナブルで特に追加もなく安心しました。私共は川越ではないのでご紹介いただきたい。
ふじみ野市　S様
他も考えたけど、担当者・皆々様大変よかったです。以前特養老人ホームで他社を知ってますが（さがみ典礼）など、ここでやって大変よかったです。ありがとうございました。
富士見市　H様
葬儀費用について相談、分割払いに応じていただいて心より感謝申し上げます。
さいたま市　K様
電話対応がとても親切でよかったと思います。
川越市　Ｏ様
大変満足しております。お花を用意して頂き本当にうれしく思いました。
T様　川越市
全体的にお調べをしていた為スムーズに出来た事は良かったです。金額も良かったです。ありがとうございました。
K様　川越市
ご担当者及びスタッフの方々が親身になり対応頂き、滞りなく葬儀を終えることが出来ました。
S様　川越市
非常にわかりやすく教えていただきました。こちらの要望をいろいろ聞いていただき助かりました。もしかするとあと1,2点ほどお聞きするかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。
K様　川越市
予算も低くバタバタした中でしたが何とか送ることができて安心しました。
T様　川越市
小岩井さんの細い説明、対応のレスポンス良かったです。早乙女さんのフレンドリーな対応ありがたかったです。
T様　川越市
夫を失い、どうして良いかわからないままに、葬儀を迎える事になりました。親切丁寧に対応していただき御礼を心より申し上げます。他の方へも口コミでも良さを伝えたいと思いました。本当にお世話になり有難うございました。
川越市　S様
家族葬でしたが私長男長女孫2人の5人　紹介してくれた人でしたが、家族全員が故人の旅支度が出来、いろいろあった家族でしたが最後は心が一つになって旅立って行ったこと非常に良かったと思います。スタッフの方々にも親切にして頂きありがとうございました。
川越市　U様
わからない事いろいろ教えて頂きありがとうございました。
ふじみ野市　H様
台風の中色々とお世話になりました。
川越市　S様
・担当者の礼儀正しさとていねいな説明は良かったと思います。・通夜、告別式とも司会者が上手でした。
川越市　K様
担当者（新井様）の分かりやすい説明そしていつも穏やかな対応に関心致しました。次回も是非新井様にと思っております。大変お世話になりありがとうございました。
川越市　K様
親切ていねいに対応してくださり本当にどうもありがとうございました。
富士見市　K様
とても親切に対応して頂きました。
川越市　S様
以前より市民葬を考えておりましたが、たまたまポストに折り込みチラシが入っておりましたので、内容もよさそうなので、こちらに決めました。当日急な死亡にもかかわらず親切に対応していただき、初めての喪主となる私にもていねいにご案内していただき、満足のいく葬儀を行う事ができて大変感謝しております。ただ一点は、オプションをいろいろ付けて予算オーバーになってしまった事だけが残念です。
さいたま市　S様
この度はありがとうございました。とても良くして頂き大変感謝しております。手続きがうまくいかず往生しましたが、新井さんには感謝です。当日付き添っていただいた女性スタッフの方もとても献身的に動いてくださり、故人をスムーズに送ることができました。
東京都　H様
親切、丁寧な対応で無駄な費用を無くしていただきまして誠に感謝しており大変助かりました。
川越市　S様
とてもスムーズに進めることができたので良かったです。
川越市　T様
急な要望にも迅速に対応していただき感謝しております。有難うございました。
さいたま市　A様
急な事で病院の紹介で貴社のお世話になり無理な注文にも答えてくださり、思っていた以上の葬儀らしい事を弟にできた事、本当に良かったと感謝いたしております。本当にお世話になりました。皆様によろしくお伝えください。
ふじみ野市　H様
とても親身な対応で大変助かりました。
富士見市　O様
押し付けた話し方などもなく、丁寧かつ親切に対応して下さいました。列席した親族が祭壇の色調が故人に合っていて良かったと言っていました。食事も美味しかったです。有難う御座いました。
日高市　M様
進行係の井上さん、女性の方の心配り気配りには関心をしました。大変良かったです。坊さんは細部までお経と説法に親戚一同分かりやすく良かったとの意見が有りました。岡本さんも一生懸命に行って下さり全体的にも不満は有りません。次回もお願いしたいと思います。
冨士見市　Ｋ様
先日は大変お世話になり、ありがとうございました。故人の希望で家族6名の葬儀となりましたが、思っていた以上に立派な内容で家族一同満足しております。印象に残りました事は全体的に時間のロスなくスムーズな進行と霊柩車の運転・先導に慣れておられると感じた事、時には笑顔で接して下さった事は私達家族の思い出となりました。また、ご縁がありましたらお願い致します。
川越市　K様
全体として満足のできる葬儀でした。特に問題ありません。ただ、葬儀の案内等が入ったレターパックとか領収書とかが普段人のいない父の家に届いたのが残念ではありました。葬儀の祭壇の写真を送っていただくサービスはとても良いと思います。ありがとうございました。
川越市　K様
総合的に対応が良かった。
さいたま市　H様
とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
さいたま市　Ｉ様
迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。
川越市　H様
全て合格点。お世話になりました。強いて述べれば料理の味がもう少し良ければと思いました。（個人差がありますが）担当者の対応はとても立派でした。特筆。新井さん有難うございました。
川越市　O様
母の葬儀の際は大変お世話になりありがとうございました。初めての葬儀だったので何もわからずでしたが、丁寧な対応を頂き、無事に式を行う事ができました。お花も可愛く花祭壇にして良かったです。お心遣いを頂き感謝しています。どうもありがとうございました。
川越市　H様
私の父の時もお願いしました。高橋さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。私たちの意見等も尊重し、いろいろ決めていただき恥ずかしくない立派な葬儀ができ感謝しています。ただこういう事は突然にやってきて何でも急に決めなきゃならず、当事者としては何も理解決断しなきゃならない、頭もまともに動かない状況ですので元気なうちに何とかできる方法があったらと思いました。社長の小岩井様にも多大なお気遣いいただき感謝しています。
M様
遠方からの葬儀の為、困っていたところ親身に相談に乗って頂き助かりました。有難う御座いました。
川越市　S様
打ち合わせ時には思いつかなかったのですが葬儀の際、バックに音楽（故人が好きだった曲）を流していただいたらもっと良かったと思います。会葬してくださった方々からも「とても良い葬儀だった」「自分の時も同じようにしたい」と言っていただけました。
川越市　O様
茨城で葬式をするのでこちらでは火葬だけしました。
川越市　M様
大変お世話になりました。ありがとうございました。霊安室にてお線香をあげている間、見えにくい所（廊下の奥の方）で待ってくださっていたこと、とても気を遣ってくださっていて良かったです。葬儀にあまり慣れていなかったので、もう少し細かいことの説明をしていただけるとありがたいかと思います。でも、とても良くしてくださったので無事に終える事が出来ました。ありがとうございました。
川越市　S様
とても良かったと思います。ありがとうございました。
川越市　N様
この度は母のことで大変お世話になり、ありがとうございました。
ふじみ野市　U様
少額の寸志でしたのに、ご関係のスタッフの皆様からお礼のお言葉をいただきました。大変恐縮しております。
川越市　H様
今回読経をお願いした僧侶様のお寺4などを教えていただけたら、参拝できると思いました。年末に義父が他界した時と比べてお布施が高い気がしましたが、地域での違いかなと思いました。葬儀前日に線香をあげに行きましたが、担当の方が部屋の外で待っていてゆっくりできませんでした。諸事情があるとは思いますが… 枕飾りも隅に片付けられていてちょっと残念に思いました。あと、生花を別れ花にしていただきましたが、少し残して持ち帰り後飾りに供えられたら良かったなと思いました。他はとても丁寧に対応して頂き感謝しています。特に納棺の儀はとても故人を想って下さり感動しました。
川越市　N様
この度は、大変お世話になり有難うございました。打ち合せの時から、的確で間違いも起こらず、通夜から告別式へとすすめられた事、担当者の愛橋さんが私共の意向を汲み取ってくださり、スムーズに終了しました事、感謝しております。よい担当者に出会えたことも、うれしく思います。 50日祭・納骨の件も含め今後共、どうかよろしくお願いいたします。
川越市　Ｍ様
少人数での家族葬でしたが、遺族に対しての暖かいお心遣い、又何もわからない私どもに丁寧にいろいろご指示していただきました。気持ちよく故人を送ることが出来ました。ありがとうございました。
ふじみ野市　K様
初日（故人亡くなった日）の対応が良かった。夜遅い時間帯にてきぱきと対応してもらったので助かりました。その後もできるかぎりのことは、してもらいました。20年前に亡くなった父の葬儀の時もお願いすればよかったなと思いました。（父の時の葬儀屋は、ここまでのレベルではなかった）会場が、もう少し広ければ良かったなと思います。でも利便性はありました。工藤店長さんのアドバイスも役に立ちました。
川越市　K様
ありがとうございました。感謝です。父もよろこんでくれていると思います。
ふじみ野市　K様
今回は大変お世話になりありがとうございました。年末という急な時にとても迅速に対応して頂き感謝しております。特に湯灌の儀式を行ってくださったスタッフの方々にはとてもきれいな姿に身支度をしてくださり本当にうれしかったです。葬儀の担当者の方、スタッフの方々皆様にお世話になり本当にありがとうございました。
川越市　A様
私達家族は主人の年齢（89才11ヶ月）を思って皆様に迷惑をおかけしない様にと家族葬を望みお願いいたしました。今回は12月31日に見学をさせていただき、まだ先の事と思っていましたが急に松の内に亡くなりましたがすぐ手配をしてくださって毎日主人の顔を見に会いに行けて本当にうれしかったです。火葬場の日もゆっくりの時間にしていただきました。我家ののんびり家族には本当にあった葬儀だったと思っています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
川越市　K様
先日は色々とお世話になりました。49日も無事に終わりほっとしています。今年はさびしいお正月ですが、故人の人柄を話してやはりおばあちゃんは最後まで気丈な人だったと思いました。愛橋様には色々と気を使っていただいて本当にありがとうございました。
ふじみ野市　H様
細かい心配りが素晴らしいと思いました。故人の遺影写真を大小用意して頂いたおかげで、小の方は仏壇に飾るのに重宝しました。また、祭壇の写真を綺麗にレイアウトしたプリントを後からいただいて、母がとても喜んでおりました。お世話になりました。
川越市　O様
葬儀を自分でお願いする事が初めてで、どうすればいいのか混乱していましたが、担当のスタッフさんが、分かりやすくていねいに説明して下さり、スムーズに段取りをしてくれて、とても心強く頼りになり助かりました。私達の希望を最優先に考えて頂いたし、当日の司会の方の心配りもありがたく食事も満足でしたし、食事の際のスタッフさんも、気軽に話せて楽しかったです。後日、葬儀の時の祭壇の写真が送られてきて、びっくり＆嬉しかったです！立ち華葬祭さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
川越市　Ｈ様
その節は大変お世話になりました。初めてで何もわからない私共に色々心配りをいただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
川越市　Ｎ様
大変お世話になりました。突然葬儀をすることになり、準備もなにもしていませんでしたので、親切に対応していただいたので安心しました。
ふじみ野市　T様
・葬儀プランナーの方、細かいところまで相談に対応して頂きました。葬儀代金もこちらの考えに添ったかたちでやって頂けました。・司会者　しめやかなアナウンス、口調、良かったです。かつテキパキとした行動、そしていろんな場面で素早い気遣いでした。・食事　こちらの要望、好みに大変融通をきかせて頂きました。・霊柩車の運転　後続車を常に気遣い、確認しながらの運転、安心しました。・この度の葬儀、大変満足でした。ありがとうございました。・アフターサービスもありがとうございました。
川越市　O様
ありがとうございました。
川越市　O様
母の時もお願い致します。
川越市　Ｓ様
①今回の葬儀代金については、相場がわからないため普通にしました。 ④寸志については、事前の確認で不要とのことでしたので、お渡ししませんでした。ビジネスライクにできて（していただいて）、気にする場面が減って忙しい中助かりました。・病院からの一報時、24時間対応は助かりました。遠い所までお迎えに来ていただき、ありがとうございました。・葬儀内容を決める際に前回の資料・グレードなどを持参し、参照しながら進めてもらったので、わかりやすく、決められました。この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。高橋さんお世話様でした。丁寧な対応に感謝します。
さいたま市　W様
病院の紹介でお世話になりました。大変良く対応下さりありがとうございました。
川越市　H様
家族葬でする事は、生前より決めていました。本人希望は唯一お棺の中に全身を生花で埋めてとの事でした。（その希望を破格の値段で叶えて下さいました）お化粧も20代の頃の様にきれいにして頂きさすがプロ、真心のこもった接客態度、知人・友人にも紹介させて頂きたいと思っています。親切にして頂きました事、心より感謝しております。本当に有り難うございました。
川越市　Y様
・とても良い告別式、お通夜ができたと思います。ありがとうございました。・父の時は広い方の会場を使用させていただきました。今回もそのほうが良かったかなと思いました。祭壇にゆとりがないように感じました。（控え室が近いのは良かった）通夜ぶるまいの会場はピッタリでした。・供花の代金は貴社で集めていただけるとありがたいです。（もらわなかった分は喪主に請求する）なぜなら、おつりの準備、時間の余裕がないからです。・最初に焼香のやり方を説明していただけたのは良かったです。・アンケートですべて普通に丸をつけましたが、父に続き母も利用させていただき満足しています。　ありがとうございました。
川越市　M様
愛橋さんどうも有難うございました。誠実に対応していただき、話しやすく、聞きやすく、自分の時も是非、愛橋さんにお世話になりたいです。
川越市　G様
故人及び私共がシンプルに終わらせたいとの考えでおりましたので、実際にとり行って頂くと納得のいくものとなっておりました。ご担当者様含めこのたびは誠にありがとうございました。
川越市　K様
初めてのことで何もわかりませんでしたが、スタッフの方が丁寧にこちらの話を聞いてくださり、教えてくれました。おかげさまで、無事におえることができました。故人も喜んでいると思います。お世話になりました。
川越市　Ｓ様
お世話になりました。ありがとうございます。
川越市　H様
父がH28.5月に、母がH30.5月に永眠いたしました。父の時には深夜、母の時には明け方、立ち華葬祭の高橋哲彦様が駆け付けて下さいました。ご連絡を入れてから、約一時間で迅速に丁寧に対応をして下さるので、全てをお任せして、安心です。偶然にも高橋様と内藤様と同じスタッフの方に、告別式でお世話になりました。我が家の事情を快く理解して下さり、強引なセールスもなく、当日の落ち着いた司会ぶりにも高橋さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。やすらぎのさとへ移動し、内藤様にも、細やかなご配慮いただき本当にありがとうございました。
西東京市　K様
担当の岡本様には良くしていただき大変感謝しております。（岡本さんありがとう!!）また”おくりびと”さんのプロの仕事に感激しました。死に化粧が大変美しく、病院で亡くなった時とは雲泥の差で、棺の中の母が生前のようにきれいで、一番うれしかったです。 ”おくりびと”さんにぜひこの気持ちを伝えていただきたいと思いましたが、そのすべがありませんので、機会がありましたらぜひとも遺族の感謝の気持ちを伝えてくださればうれしく思います。ありがとうございました。
川越市　Y様
立ち華葬祭様の段取りの手順に感謝申し上げます。悲しみの中きちんとした対応をして下さり、心がしっかりと出来ました。お通夜の最後、お食事を支度して下さった配膳のスタッフの方々には、頭が下がる思いです。また、タクシーがない中、自宅まで送っていただいた担当者の方々にも感謝いたします。本当にありがとうございました。華のある最後をお手伝いしてもらい満足です。
川越市　I様
この度の、父の葬儀で、若い私達は一から何も知らず、新井さんにお世話になってばかりでした。かゆい所に手のとどく、大変満足な対応でした。とても感謝していますし、とても良い葬儀ができ、心残りなく見送る事ができました。本当にありがとうございました。
川越市　U様
大変お世話になりました。ありがとうございました。
富士見市　S様
担当の愛橋さんを始め、スタッフの方々には大変お世話になり有難うございました。また斎場の写真など頂き、感謝しております。
ふじみ野市　S様
愛橋様に心より感謝致します。説明、依頼等とても親切に対応していただきました。突然のことで不安だらけでしたが、無事納骨を営むことができました。大変有難うございました。
さいたま市　Y様
いい葬儀ができたとおもっています。ありがとうございました。
川越市　S様
工藤様には感謝しています。
富士見市　K様
スタッフの方には大変良くして頂きました。
川越市　A様
父、母と続けてお世話になりましたが、大変満足のいく内容でした。高橋様には大変お世話になり、感謝しています。
ふじみ野市　H様
担当のスタッフの方の対応はとても満足しています。とてもやさしかったです。近所の方々にもお話をし、おすすめしたりいたしております。私の時も是非そちらでお願いしたいものです。
川越市　A様
スタッフの方々の対応がスムーズで感じが良く、非常に助かりました。
川越市　H様
大変良くして頂いたと思っております。
ふじみ野市　T様
この度、亡妻の葬儀では大変お世話になりました。お陰様でお通夜・告別式等無事に終える事が出来ました事を感謝致します。その上、スタッフの工藤匡さんより、お墓の紹介をして頂き私が求めていた、花に囲まれた明るく、静かな理想的なお墓（富士見メモリアルガーデン）を購入できました。富士山も見られる所で永眠の地を得られました事を亡妻も大変喜んでいる事と思います。立ち華葬祭の皆様本当に有り難うございました！
川越市　S様
費用以上に立派な式をあげることが出来ました。スタッフさんの配慮もとても有難かったです。ありがとうございました。
川越市　T様
突然の家族の他界、何もわからずオロオロしてただただスケジュール通りに行うだけの私達を、スタッフの方々が皆さん親切に接してくださり、お義母さんのキレイに眠っている姿を見てきっと痛みもなくなり身体も軽く天国に旅立ってくれている事と思います。ありがとうございました。
川越市　H様
・葬儀当日の女性スタッフの対応が良かった。品があり、落ち着いて葬儀に臨むことができました。ありがとうございました。・霊安室（冷蔵庫）がとても無機質で悲しかった。自宅へ連れて行きたかったが夏季だったのでやむを得ず我慢しました。もう少し霊安室らしくして欲しい。
川越市　M様
初めての喪主で分からないことだらけでしたが、工藤さんはじめスタッフの皆様のおかげで無事終えることができ、ホッとしています。ありがとうございました。
川越市　K様
突然の別れに動揺と不安だらけでした。お陰様でゆったりとした中で故人との別れができ、私達家族も満足した式に感謝しています。精進落としの料理もとてもおいしかったです。大変お世話になり、ありがとうございました。
川越市　N様
スタッフの皆様には大変お世話になりました。本当に有り難う御座いました。
川越市　S様
スタッフの方々には、大変お世話になりました。ありがとうございます。葬儀の時の写真サービスは知らなかったので、郵送されて来た時には驚きましたが、大切な思い出として大事にしていきたいと思います。本当にありがとうございました。
川越市　K様
住職に渡す金額がはっきりしていて良かった（高いけれども）ホールが広すぎると疲れるだけなので私達にとっては良かったです。アットホームで!!皆さん親切でありがとうございました。
川越市　A様
とても良いところを紹介してもらったと思いました。
川越市　K様
色々な事を聞いても、いつも快く応対していただきありがとうございました。親戚にお寺があり（遠方の為）菩提寺にはなれませんが、色々とお世話になりました。
川越市　A様
・この度はお世話になりました。電話での対応から始まり、本当に良くしていただきました。・私の手違いでスタッフの方々に、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後まで良く面倒みていただき感謝しております。・本当にお世話になり、ありがとうございました。心よりお礼申し上げます。主人も喜んでいると思います。
川越市　T様
死装束・死化粧・納棺等一連の作法は初めての為大変感動いたしました。
ふじみ野市　I様
いろいろ問題などもありましたが、葬儀のすすめ方など、とてもわかりやすく丁寧に教えて下さり、又、葬儀中の対応も良くしていただき心より感謝しております。いろいろスムーズに事が済み心のつかえも軽くなり、助かりました。どうもありがとうございました。
ふじみ野市　Y様
お世話になりました。
川越市　M様
最近、身内に不幸があり、通夜、告別式に参列した。比較してみて、全てに満足のいく葬式だったとあらためて感じました。
川越市　H様
父との別れに際し、大変お世話になりました。家族でゆっくりと送れたことは、本当に良かったと思います。立ち華葬祭の方々のおかげと感謝致しております。ありがとうございました。
ふじみ野市　T様
葬儀、通夜もお願いしませんでしたが、遺体の管理をお願いしましたが、朝早く行ったにも関わらず、お参りをさせていただきありがたく思いました。
川越市　W様
はせがわ仏具店から立ち華葬祭の紹介と言うことでパンフレット、電話等がありましたのでこの度購入する事になると思います。つきましては、私どもの意に沿うようなサービスをしていただけたら幸いです。よろしくお願いします。
川越市　K様
色々とお世話になりました。
川越市　A様
病院にて主人が亡くなり、私たち親子途方に暮れていた矢先、すぐに対応していただき助けていただきました。とても心強く感じました。丁寧な対応、説明、親切な行動に、細やかな心遣いにとても感謝しています。無事に主人を送ることが出来ました。
ふじみ野市　T様
母の葬儀の際は大変お世話になりありがとうございました。初めてのことで何も分からずに全て立ち華さんにお任せなりましたが、何とか無事に葬儀を終えることができ、感謝しております。葬儀の際、慌ただしくてお礼のあいさつも言えず申し訳ありませんでした。またこの度は、葬儀の写真を送っていただきありがとうございました。大切に保存いたします。
川越市　M様
喪主は初めてで色々分からないことがあったのですが、担当の方に色々教えていただき助かりました。初めから家族葬でと思い実家から近い、こちらのホールが良いのではと思っていました。近所の方も来ていただけ、その方から「とても良い葬儀だった。お母さんも喜んでいると思いますよ。」と言われ嬉しかったです。控室も広く、落ち着けました。本当にありがとうございました。
富士見市　W様
通夜の食事は皆様喜んでくれました。
川越市　R様
高橋様　スタッフ一同様今回はお世話になりました。心よりお礼申し上げます。
富士見市　U様
初めての経験で、分からないことばかりでしたが、色々と手際良く段どりとご教授いただきありがとうございました。特に通夜、告別式前に何度か斎場に伺った時も、タイムリーにご対応いただき助かりました。親族一同感謝申し上げます。ありがとうございました。
川越市　G様
縁がありお世話になりました。愛橋様には事細かにわがままを聞いていただき感謝しています。ありがとうございました。
川越市　Y様
日程等、大分調整していただきましてありがとうございました。
ふじみ野市　B様
通夜、告別式の内容はとても満足しています。その他分からない事などとても分かりやすく説明していただき、また利用させていただきたいです。無理は承知の上の意見ですが、食事が温かければ尚最高でした。これからまだまだお世話になる事があるかと思いますが、よろしくお願いします。
川越市　O様
何もわからない私たちにいろいろ教えていただきありがとうございました。無事、葬儀を終える事ができたのも、そちら様のおかげです。またお世話になる時はよろしくお願いします。寒い中での精進落としだから仕方ないのですが、天ぷらが冷めていたのが、もったいなかったです。
川越市　T様
時間通りきちっとしていただき本当にありがとうございました。
ふじみ野市　E様
分からないことだらけの私たちに、親身になって色々と相談にのっていただき、どうもありがとうございました。
川越市　K様
母が亡くなってからすぐの高橋さんの対応や、式の前準備から四十九日までの新井さんの細かいところまでの対応、本当に素晴らしく、初めての葬儀を滞りなく、心配事もなく、進めることができました。本当に二人に支えられ、母を見送ることができたこと感謝していますし、出会えたことにも感謝しています。チラシをポスティングしてくれてありがとうございました。チラシがなかったら別のところに頼んでるところでした（笑）
川越市　I様
お見積りしていただきました愛橋様には、大変お世話になりました。白黒写真もカラーにしていただき心より感謝の気持ちで一杯です。安価な代金で葬儀（火葬）ができまして、本当にありがとうございました。
富士見市　N様
お世話になりました。色々なケースがあり、スタッフの方も大変な時もあるでしょうが、遺族の方の100％の満足できるサポートで頑張ってください。
川越市　M様
スタッフの皆さんには、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ふじみ野市　U様
担当の方には、親切にキチンと段どっていただき、感謝しております。ありがとうございました。
ふじみ野市　N様
郵便局にあったパンフレットが目にとまり、立ち華葬祭さんとご縁ができ、葬儀を終えた今では、良いご縁だったと思います。弔問客の方も私たちも皆、同じ思いで、スタッフの方たちもみな気持ちよく動いてくださり、本当に私たちはゆっくりと、見送ってあげることができ、いい葬儀をあげることができたと感謝しております。
富士見市　A様
お世話になりありがとうございました。
川越市　K様
予想していた金額を多少オーバーしましたが、満足する葬儀をすることができました。支払い方法については、お金に余裕のある人は現金で支払いできますが、中には保険でやり繰りしたい人もいるのではないかと思います。支払い方法については選択肢もあっても良いのではないかと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。
川越市　Y様
家族葬の標準的料金が分からない為、代金についての質問に答えられませんが、思っていた家族葬の料金より高かった。
ふじみ野市　S様
このたびは色々とお世話になりました。初めてでしたので寒いところありがとうございました。
川越市　T様
兄弟を宿泊にしたのですが、お風呂の給湯が出来ず残念でした。事前の確認をお願いいたします。その他に関しては、ほぼ納得のいく対応と満足しています。ありがとうございました。
川越市　H様
通夜の食事のスシがちょっと？高橋さんは届け物あるとすぐに来てくれて大変良かった。
川越市　K様
お世話になりました。
川越市　Ｉ様
大変お世話になりました。
ふじみ野市　S様
過去に母、兄嫁も同じ場所で葬儀を行った関係で、メモリアルホールふじみ野0120-55-0659に遺体安置の件で電話した。その時点では、葬儀社が東上セレモニー（会員）から立ち華葬祭に変わっていたのを知らなかった。翌日の打ち合わせの時に気付いたが、遺体安置をお願いした関係もありそのまま葬儀を依頼しました。結果的には、葬儀内容もよかったので、満足しています。それと、終わってから葬儀の写真も送っていただきましたが、これも良かった。ただ、寸志については、葬儀社の方で葬儀費用の中に入れてもらった方が、煩わしくなくていいのではないかと思います。兄の葬儀は、兄のお金もあり、できましたが、個人的にはお布施にしろ葬儀費用にしろ高いと思うし、亡くなった人にあまりお金はかけたくない。
川越市　H様
担当の方に的確なアドバイスをいただき助かりました。後日、祭壇の写真を送っていただきゆっくり見ることができました。大変お世話になりありがとうございました。
川越市　T様
・写真の小さいのが便利・写真の大きいのは、無反射ガラスが良い・写真がオプションになったのが良い・最低予算にも、いやな顔ひとつ見せず、大変ていねいな対応は、本当にありがとうございました。愛橋さんありがとう！
川越市　N様
先日は大変お世話になりありがとうございました。家族葬で心配していましたが、とても心あたたまる葬儀で感謝しています。故人も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
川越市　S様
大変お世話になりました。
川越市　K様
父の急逝に伴い、父の会社の代表様にご紹介いただき、立ち華様を利用させていただきました。姉妹で施主を務めさせていただきましたが、何分姉妹共々20代という事もあり、恥ずかしながら段取りもどの様にすれば良いのかわからず、困っていたところ立ち華様のスタッフさんが、わかりやすく教えてくださいました。スタッフさん達のご尽力のおかげで、沢山の方々に送られとても心に残る父の旅立ちとなりました。この度は未熟な私達を支えてくださいまして、本当に有難うございました。
川越市　S様
このたびは大変お世話になりました。分からないことばかりでしたが、スタッフの方々の親切な対応に助けられました。また立ち華さんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
ふじみ野市　T様
・時間に余裕がなく、何事も決めるのに大変でした。・お墓、墓石は、主人と相談しておくべき～と反省しております。お世話になりありがとうございました。
川越市　S様
このたびは本当に満足のいく葬儀をして頂き心より感謝します。ありがとうございました。
川越市　K様
大変お世話になりました。ありがとうございました。
川越市　S様
気持ちの落ち込んでいるときに、なにかと相談に乗って頂き助かりました。祭壇もお花を綺麗に飾って頂き、故人の写真もとてもきれいに、大きく引き伸ばしていただきました。愛橋様はじめ、司会の方、スタッフの皆さまとても良くしていただき、故人もとても喜んだことと思います。ありがとうございました。
川越市　Ｈ様
母の葬儀の時はいろいろお世話になりありがとうございました。家族葬を今回行いましたが母も喜んでいると思います。担当の新井さんはじめスタッフの皆さんも誠意をもってお仕事をしていただき感謝しています。特に新井さんはいろいろな事に精通しておられ、疑問点やこちらのわからない事も的確に丁寧にお答えいただきありがとうございます。会場も派手さや豪華さでなく落ち着いた雰囲気で安心できました。スタッフの皆様ありがとうございました。
川越市　T様
とても良い雰囲気の中での家族葬でやさしい気持ちで主人を送ることが出来ました。ありがとうございました。又、お経も良かったです。
川越市　小川様
急なことで何も分からない中担当していただいた高橋様に親切、丁寧に説明していただきスムーズに運ぶことができました。ありがとうございました。妻にも喜んでもらえた事と思っています。本当にありがとうございました。
川越市　赤木様
全てにおいて大変満足しています。知人・友人にも紹介したいと思います。（自信をもって紹介できる）お世話になりましてありがとうございました。
川越市　H様
父の葬儀では、大変、お世話になりました。初めて、5月13日、事前に話を聞くために伺った時から、高橋さんに大変、お世話になりました。翌日、父は、旅立ちましたが、5月14日の深夜、夜中のTELに駆けつけて下さったのも、高橋さんでした。どんなにか心強かったでしょう。夜中に病院を追い出されて、父とともに、右も左も分からない私たちが、無事に全ての流れを進むことができたのは、全て高橋さんのおかげです。予算も希望通りであり、細やかなご配慮、全てに感謝しております。こちらの質問にも、いつも速やかにお返事を下さり、メールやTELの対応も有難く、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも、大変なお仕事ですが、私たちのような家族のために、頑張ってくださいね。
川越市　K様
単に病院の当番というだけでお世話になりましたが、本当にお世話になりましてありがとうございました。丁寧な対応を頂きまして故人もとより家族の者も大変満足しております。
川越市　D様
誠にありがとう御座います。
川越市　M様
大変満足いたしております。
川越市　M様
最初の連絡から迅速に進めていただきありがとうございました。また、度々の質問や変更にも気持ちよく対応していただき助かりました。告別式の日程が、式場や火葬場の都合で詰まっていましたが、スムーズな進行ができ、ありがたく思っております。司会の方をはじめスタッフの方々の適切な判断にお礼申しあげます。なお、一点今後のための情報提供ですが、地方によっては、通夜等で故人の生い立ちやエピソードなどを紹介した文書を返礼袋に入れるそうです。私共は、相談の結果初めから入れませんでしたが、そうした例があることを伝えていただけると、文書を入れたかもしれないと思っております。参考までにお伝えしました。
川越市　H様
初めての事ばかりで不安でしたが、親切にして頂きありがとうございました。
川越市　H様
特に司会進行の方のキビキビした態度が良かったです。お世話になりました。
川越市　O様
ありがとうございました。 STOPして良かったと思っています。
川越市　T様
思ったより親切ていねいでありがとうございました。また、葬儀の写真を送って頂き大変よろしいかと思いました。お世話様になりました。
川越市　T様
お花いっぱいに飾られた葬儀、花が大好きだった母らしい葬儀になり皆も喜んでおりました。たくさん気配りをしていただきありがとうございました。
川越市　K様
其の節は、大変お世話になり、有難うございました。
川越市　M様
家族葬で人数も少なくて、事前に話を聞いていたので、それなりに葬儀が出来たので良かったです。
川越市　H様
親切な対応・接客で、立ち華葬祭で行って本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
新座市　井塚様
新井さん　私の時もお願いします（笑）会場が自宅から近ければ最高でした
N様　浄土真宗
近隣の身内による家族葬を執り行わせていただきました。静謐な式場と趣味の良い飾りつけの中、形式ばらず和やかに思い出を語り合うことができ、故人にも喜んでもらえたように思います。節度ある態度で手抜かりなくご配慮くださった職員の皆様に心より感謝いたしております。
A様　菩提寺なし
初めての母の葬儀に私は何もわからず、全ておまかせにしました。費用も少なく家族葬にしました。私の意見も全て入れてくださり、その上でアドバイスしてくださり、急に変更してもすぐに対応してくださり、何回も聞いたり、お願いしても受け入れてくれるので安心感ありました。どんな事でもいつでも聞いて言って下さいと必ず言ってくださり全く不安なくすぐに解決して下さいました。何かあった時、又、立ち華葬祭にお願いしようと思いました。
S様　天台宗
今回、近親者（家族葬）だけの葬儀と言う事で、家から近いせいも有り立ち華葬祭を利用しました。事前に見積もりも頂きスタッフも丁寧に対応して頂きありがとうございました。市の葬儀場で1週間以上待ちの所、4日～5日で早く終わる事が出来良かったです。
B様　菩提寺あり
大変お世話になりありがとうございました。通夜のはじめ司会の方の故人紹介がとても良かったです。短時間でのインタビューで上手くまとめていただき驚きでした。入口の飾り等、こちらの希望にすぐに応えていただき助かりました。お陰様で良い葬儀ができたと思っています。スタッフの高橋さんはじめ皆さんありがとうございました。
C様　天台宗
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。不明な点を何度もお電話させていただきましたがお忙しい中、ご親切に対応して下さり、感謝でいっぱいでございます。誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。写真もご丁寧にありがとうございました。
K様　菩提寺あり
打合せ的な事しか話ができていない段階で、急に亡くなったので対応が難しいと思っていましたが、誠意ある対応していただき、立ち華様を選んでとても良かったと思っております。
D様　菩提寺なし
大変親切丁寧に葬儀を済ませる事が出来、有難うございました。担当して下さった皆様に感謝いたします。

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